日々の業務に追われているうちに、本来もっと力を注ぐべき仕事へ時間を回せなくなってしまうことがあります。中小企業の現場では、そうした状態が当たり前のようになってしまい、抜け出せずにいる会社も少なくありません。エクセルでの管理をやめたいと感じていても、代わりの進め方が見えないままでは、どうしても目の前の処理が優先されてしまいます。
神奈川県横浜市中区山下町に事務所を構える株式会社エヌビングは、中小企業のDX支援と業務改善に伴走するパートナーとして活動している会社です。業務の流れを整理するところから関わり、導入したITツールが現場で使われ続ける形になるまで支援していることが特徴だそうです。
横浜でDXを頼みたいと考えたとき、どこまで一緒に進めてもらえるのかは気になるところです。株式会社エヌビングは、経営と現場のどちらの視点も大切にしながら、無理のない最初の一歩を一緒に描くことを掲げています。
株式会社エヌビングのこだわり
株式会社エヌビングは、DXを新しいツールを入れるだけの取り組みで終わらせないことを大切にしております。業務の流れを整えて、人と時間を本来の役割に戻していくこと、その積み重ねが経営の力になるという考え方を軸に、中小企業の現場に寄り添った支援を行っております。
支援の柱となるのは三つの業務分野です。現状を整える業務整理・DX推進設計から始まり、実際にツールを取り入れるシステム導入・活用設計支援、そして使い続けられる状態をつくる運用定着・社内展開サポートまで、進み具合に応じた関わり方が用意されております。
業務整理から始めるDX推進設計
株式会社エヌビングは、ツールを選ぶより先に、日々の業務がどのように流れ、誰がどの役割を担い、情報がどこを通っているのかを丁寧に整理することを重視しております。どこに負担が偏り、どこで流れが滞っているのかを明らかにしてから進めることで、無理のないDXの土台づくりにつなげております。
業務フローを目に見える形にするだけでなく、特定の担当者に負担が集中している箇所や、経験と勘だけで進められている業務を洗い出す工程にも力を入れております。メールやチャット、共有ドライブなど情報の通り道が入り組んでいる場合には、その経路を整え直す設計もあわせて行っております。
そのうえで、今すぐ取り組むべきことと後回しにしてよいことの線引きを明確にし、担当者ひとりに任せきりにならない推進体制まで見据えて設計しております。何から着手すればよいのか分からないという段階からでも、ぜひご相談ください。
使われ続ける形を目指すシステム導入・活用設計支援
新しいシステムやITツールを取り入れるときには、目的に合った製品や機能を選ぶところから一緒に考えております。導入することそのものを目的にせず、実際の業務フローに沿った初期の設計を行うことで、日々の仕事のなかで自然に使われる状態を目指しています。
使い方の基準となるルールやガイドラインを定め、現場が迷わずに済むよう配慮しております。まずは一部の部署から試すスモールスタートの進め方を設計するなど、負担が一度に集中しない形も用意しております。
導入した直後には、想定していなかった使いにくさが見つかることもあります。株式会社エヌビングは、そうした課題を整理し、改善のサイクルを回していくところまで含めて設計しております。
現場に根づくまで支える運用定着・社内展開サポート
ツールは入れた瞬間から使いこなせるようになるものではありません。株式会社エヌビングは、従業員に向けたレクチャーを通じて、何のために使うのか、どのような良さがあるのかを共有し、納得したうえで使い始められる状態を目指しています。
運用ルールが形だけのものになってしまわないよう、仕組みとして続いていく形に整えることにも配慮しております。ほかの部署へ広げていくための設計や、実際の利用状況を振り返って改善点を整理する場づくりまで支援しております。
担当者任せにしない体制を社内につくることで、支援が一段落したあとも自分たちの手で改善を続けられる状態を目指しています。必要に応じて、現場に根づくまで継続的に伴走しております。
株式会社エヌビングのおすすめポイント
第三者の目線で見たときに、株式会社エヌビングにはどのような特徴があるのでしょうか。同社が掲げている強みや、相談しやすさにつながる立地の面から、いくつかの見どころがあります。
丁寧なヒアリングと業務の見える化
株式会社エヌビングは、丁寧なヒアリングと業務の見える化を強みのひとつに挙げているそうです。現場で何が起きているのかを聞き取り、目に見える形へ落とし込む工程を最初に置いているため、相談する側も自社の状況を客観的に捉え直しやすくなります。
たとえば、同じ内容を複数の場所に打ち込むデータ入力の二度手間が起きているとき、その原因は担当者の手際ではなく、情報の置き場所や受け渡し方の設計にあることが少なくありません。株式会社エヌビングは、そうした構造の部分から見直す進め方をとっているそうです。
導入で終わらせない設計力
同社が掲げる強みには、導入で終わらせない設計力のほか、無理のない推進体制づくりや、定着まで伴走するサポート力といった項目が並びます。いずれも、ツールを入れたあとに何が起きるのかを見据えた内容になっています。
新しい仕組みが社内に広がらない原因の多くは、機能そのものよりも、使い方の共有や運用ルールの曖昧さにあります。設計の段階から定着を織り込んで考えてもらえる点は、初めてDXに取り組む企業にとって心強い部分だといえます。
経営と現場をつなぐ視点
もうひとつの特徴は、経営と現場の双方に目を向ける姿勢です。経営側が描く方針と、現場が実際に抱えている手間との間には、どうしてもずれが生まれやすいものです。
株式会社エヌビングは、両者をつなぐ視点を強みとして掲げており、どちらか一方の都合だけで話が進まないように調整しているそうです。日々の業務改善が経営の力につながる形を意識している点は、中小企業の実情に合った関わり方だといえます。
横浜に拠点を置き相談しやすい環境
事務所は横浜市中区山下町のBLOCKS YAMASHITA PARKに置かれています。みなとみらい線の日本大通り駅から徒歩3分、JR京浜東北線と横浜市営地下鉄ブルーラインが乗り入れる関内駅からは徒歩13分という立地で、横浜の中心部から足を運びやすい場所です。
横浜商工会議所や横浜中法人会にも参加しており、地域の企業とのつながりを持ちながら活動している会社です。連絡先は電話番号050-1724-1928で、受付は平日の10時から17時までとなっており、問い合わせフォームも用意されています。
DX支援の相談先を選ぶときに意識したいこと
DXという言葉は指す範囲が広く、どのような相手に何を頼めばよいのか分かりにくいものです。相談先を検討するときに押さえておきたい観点を、いくつか挙げてみます。
困りごとを言葉にしてから相談する
相談の前に、自社で何が起きているのかを短い言葉にしておくと、話が進みやすくなります。退職や異動のたびに手順が失われてしまう、引き継ぎのマニュアルが作れないまま人だけが入れ替わっていく、といった状態は、多くの企業に共通する困りごとです。
きれいに整理してから相談する必要はありません。困っている場面を思い出せる範囲で書き出しておくだけでも、現状を見える化する工程はぐっと進めやすくなります。
引き継ぎのマニュアルが作れないとお悩みの企業は、株式会社エヌビングへご相談ください。
導入したあとの運用まで見てくれるか
ツールを選んで設定するところまでで支援が終わってしまうと、現場に根づかないまま使われなくなることがあります。運用ルールの整備や従業員への説明、利用状況の振り返りまで含めて関わってもらえるかどうかは、確かめておきたい点です。
顧客情報を紙からまとめたい、エクセルでの管理をやめたいといった相談も、置き換える道具を決めるだけでは解決しません。誰がどのタイミングで入力し、どこを見れば最新の状態が分かるのかという運用まで含めて設計されて初めて、二度手間のない形になります。
経営と現場の両方を見てくれるか
業務改善は、現場の手間を減らすだけでも、経営の方針を掲げるだけでも進みません。両者の間を行き来しながら、優先順位をつけて進めてくれる相手かどうかが、取り組みの行方を左右します。
最初の相談でどこまで話を聞いてもらえるか、その後の段取りを示してもらえるかは、判断のひとつの目安になります。株式会社エヌビングでは、相談を受けたうえでサービスの提案を行い、内容に納得してもらってから契約に進む流れをとっているそうです。
まとめ
株式会社エヌビングは、神奈川県横浜市中区に事務所を構え、中小企業のDX支援と業務改善に伴走している会社です。業務の流れを整理する段階から関わり、ツールの選定と設計、そして運用の定着までを一本の流れとして支援しています。
エクセルでの管理をやめたい、データ入力の二度手間をなくしたいといった現場の困りごとは、ひとつずつ整理していけば進む道筋が見えてきます。横浜でDXを頼みたいと考えている企業にとって、経営と現場の双方に目を向けてくれる相手は、心強い存在になるはずです。
まずは今の困りごとを伝えるところから始めてみてはいかがでしょうか。相談は電話と問い合わせフォームで受け付けています。
