東京都内では、ホテルや宿泊施設、オフィスビル、飲食店など、日々多くの人が行き交う空間の清潔さが求められています。なかでも客室の仕上がりは宿泊されたゲストの印象を大きく左右するため、東京でホテルの客室清掃を委託できる会社を探している施設の担当者様も少なくありません。
株式会社 KIND OF SKYは、東京都豊島区西巣鴨に拠点を構え、ホテル・宿泊施設清掃、オフィス清掃、飲食店清掃を手がけている清掃会社です。国内外の高級ホテルで経験を積んだ代表のもとに、独自の研修を修了したスタッフが集まり、豊島区を拠点として都内全域へ清掃サービスを届けています。
対応している範囲は、宿泊施設の客室まわりからオフィスの日常清掃、飲食店の厨房洗浄まで幅広く、施設の稼働状況に合わせて清掃の体制を組み立てているのが特徴です。
株式会社 KIND OF SKYのこだわり
株式会社 KIND OF SKYは、清掃を単なる作業として捉えるのではなく、施設を訪れる方が心地よく過ごせる空間をつくることまでを役割と考えています。社名には、空が国境を越えて広がるように、日本とミャンマーをつなぐ架け橋でありたいという想いを込めています。どのように清潔さの水準を保つのか、スタッフをどう育てるのか、現場でどう振る舞うのか。同社が大切にしている考え方を、いくつかの視点からご紹介します。
一流ホテルで磨いたハウスキーピングの経験を現場へ
株式会社 KIND OF SKYの土台にあるのは、国内外の一流ホテルで積み重ねてきたハウスキーピングの経験です。中東カタールの高級ホテルや、東京の目黒・お台場にあるラグジュアリーホテルでハウスキーピングの責任者を務めた経験が、日々の現場に生かされています。
仕上がりを見極める目線から、限られた時間の中でどう人員を配置するかという段取りまで、ホテルの現場で鍛えた進め方を取り入れています。汚れを取り除いて終わりにするのではなく、その空間を使う方が快適に過ごせるかどうかまで見据えて手を動かすことを目指しています。
独自の研修を修了したスタッフが現場を担当
現場に立つ清掃スタッフは、全員が独自の研修カリキュラムを修了しています。ミャンマーと日本の人材が手を取り合い、清掃の各工程で細部まで手を抜かず、いつ訪れても変わらない清潔感を保つことを目指しています。
接客マナーの研修も受けており、施設内での立ち居振る舞いや言葉遣いにも配慮しております。稼働中のホテルやオフィスでは利用者の方の目に触れる機会も多いため、清潔な作業服で身だしなみを整え、礼儀正しく業務にあたることを心がけています。
チェッカーとリーダーによる多重の検収体制
作業が終わった後は、担当したスタッフの感覚だけに任せません。現場を熟知したチェッカーとリーダーが仕上がりを厳格に確認し、髪の毛や水滴の拭き残しといった細かな部分まで見直しています。
この確認の工程を挟むことで、担当する人が変わっても仕上がりの水準がぶれにくくなります。清掃品質のばらつきに課題を感じている施設のご担当者様は、ぜひご相談ください。
環境と人の健康の両方に配慮した清掃
使用する資材にも配慮しております。環境への負荷が少ない清掃用品と新しい清掃技術を取り入れ、施設を利用されるゲストや働く方々の健康と、地球環境への影響の双方を考えた清掃を行っています。
衛生面の取り組みも継続しています。出勤時には検温を実施し、発熱や体調不良が見られるスタッフは現場に入らない運用としています。入室前の手指消毒や施工時のマスク着用も徹底しており、稼働中のオフィス・店舗では、お客様や従業員の皆様の妨げにならないよう距離を保ちながら作業を進めています。
株式会社 KIND OF SKYのおすすめポイント
株式会社 KIND OF SKYが受け持っているのは、ホテル・宿泊施設清掃、オフィス清掃、飲食店清掃という三つの分野です。それぞれ求められる清潔さの質が異なるため、施設の種類ごとに作業の組み立て方を変えているそうです。宿泊施設なら客室の回転に合わせた動き、オフィスなら業務時間を避けた作業といった具合に、現場の事情に沿って動いている点が同社の特徴といえます。
ホテルや宿泊施設の客室清掃に対応
宿泊施設向けには、客室から共用スペースまでを担当しているそうです。ベッドメイクをはじめ、浴室や水まわりの清掃、アメニティの補充、床のバキューム、ゴミの回収など、宿泊者を迎えるために欠かせない作業をまとめて任せられます。
対応する施設の幅も広く、ビジネスホテルやシティホテル、ラグジュアリーホテルに加えて、民泊やカプセルホテルも対象としているそうです。大規模な宿泊施設から小規模な施設まで、必要な人員を組み立てて対応しているため、東京でホテルの客室清掃を委託する先を探している施設にとっては、規模に応じて相談できる点が心強いところです。
豊島区を中心としたオフィス清掃
オフィス向けには、執務室や会議室、共有スペースを対象とした日常清掃を行っているそうです。床の清掃、ゴミの回収と分別、デスクまわりのほこり取り、トイレや給湯室の衛生管理といった作業が中心になります。
エリアは豊島区を中心とした都内の主要なビジネス街で、テナントビルや自社オフィス、各種事務所、コワーキングスペースなどに対応しているそうです。豊島区でオフィス清掃を委託する先を探している企業にとって、拠点が近いことは日程を調整するうえでも利点になります。
日常清掃とは別に必要となる床のワックス掛けなど、床面の特別な清掃にも応じているそうです。
飲食店のホールと厨房まわりの洗浄
飲食店向けには、来店客が過ごすホールの床洗浄やガラス・サッシの清掃に加えて、普段の手入れでは行き届きにくい厨房まわりの洗浄も担当しているそうです。レンジフードやグリスフィルターにたまった油汚れ、排水口の詰まりといった箇所に、専門の機材を使って対応します。
対象となるのはレストランや居酒屋、和食店、カフェ、ファストフード店などで、上野や新宿、池袋といった都内の主要な繁華街が対応エリアだそうです。保健所の検査に向けた対策や、においの悩みを解消するためのスポット清掃の相談にも応じているとされています。作業の際は近隣への音にも配慮し、静音性の高い機材を使う相談もできるそうです。
急な依頼や営業時間外の作業にも柔軟
清掃を任せるうえで悩みになりやすいのが、急な稼働の変更と作業の時間帯です。株式会社 KIND OF SKYは渋谷、上野、武蔵小杉、池袋といった主要なエリアにスタッフを配置しているため、急な客室清掃の追加やスポットでの依頼にも柔軟に応じているそうです。東京で急ぎの客室清掃を頼める業者を探しているときの相談先としても考えられます。
また、オフィスの始業前や飲食店の閉店後にあたる深夜・早朝など、営業の妨げにならない時間帯に合わせて日程を組んでいるそうです。不定休の年中無休体制をとっているため、曜日を問わず相談しやすい点も見逃せません。
東京で客室清掃やオフィス清掃を委託するときに確認したいこと
清掃を外部に任せるときは、作業の内容だけでなく、どのような体制で現場が動くのかまで確かめておくと、依頼した後のすれ違いを防ぎやすくなります。宿泊施設とオフィスでは重視したい点も少しずつ変わってきます。
稼働に合わせて日程を調整できるか
ホテルの客室清掃は、チェックアウトからチェックインまでの限られた時間で仕上げる必要があります。満室や連泊の変更が急に生じたときに、当日の増員や作業範囲の変更に応じてもらえるかどうかは、あらかじめ確かめておきたい点です。
オフィスの場合は、従業員が働いている時間を避けられるかどうかが焦点になります。始業前や終業後、休日など、業務に影響が出にくい時間帯で組めるかを相談しておくと、任せた後の負担が軽くなります。
仕上がりを確認する仕組みがあるか
清掃の質は、担当するスタッフによって差が出やすい部分です。作業した本人以外が仕上がりを確認する工程があるか、確認する人の目線がそろっているかを聞いておくと、日ごとのばらつきを抑えやすくなります。
対応エリアと拠点の位置関係
対応エリアに施設の所在地が含まれているかは基本の確認事項ですが、拠点からの距離まで見ておくと安心です。近い拠点から人員を出せる会社であれば急な依頼にも動きやすく、施設が密集する地域では同じエリア内で複数の現場を受け持つ会社のほうが日程の融通も利きやすくなります。
まとめ
株式会社 KIND OF SKYは、東京都豊島区西巣鴨に拠点を置き、ホテル・宿泊施設、オフィス、飲食店の清掃を手がけている会社です。国内外の一流ホテルで培ったハウスキーピングの経験を土台に、チェッカーとリーダーが仕上がりを確認する体制を敷き、日によって差の出にくい清掃を目指しています。
拠点の最寄りは東京メトロ有楽町線の新大塚駅と都電荒川線の巣鴨新田駅で、いずれも徒歩圏内です。受付時間は10時から19時までで、電話またはお問い合わせフォームから相談を受け付けています。相談の後は現地調査とヒアリングを経て、契約と施工の開始へと進む流れです。
清掃品質のばらつきに悩んでいる宿泊施設や、オフィスの衛生管理を見直したい企業にとって、一度話を聞いてみる価値のある一社といえます。
